1. Dijital hizmetler

Üyelik aidatı, bağış makbuzu kaydı, etkinlik kaydı ve benzeri dijital işlemler, ödemenin iyzico tarafından onaylanmasını takiben en geç 3 iş günü içinde dernek sistemlerinde işlenir. Onay e-postası veya site bildirimi ile bilgilendirme yapılır.

2. Fiziksel ürün (varsa)

Basılı yayın, promosyon ürünü vb. fiziksel gönderimlerde kargo süresi sipariş ekranında belirtilir. Türkiye içi gönderimlerde taşıyıcı firmadan kaynaklı gecikmeler dernek sorumluluğu dışında kalan mücbir sebepler kapsamında değerlendirilir.

3. Teslimat adresi

Fiziksel teslimat yalnızca alıcının sipariş sırasında beyan ettiği adrese yapılır. Adres hatalarından doğan gecikmelerden alıcı sorumludur.

4. Teslim alınamayan gönderiler

Kargo iade döngüsünde oluşan ek masraflar, ikinci gönderimde alıcıdan talep edilebilir.